كلان روندهای جهانی
كلان روند یک تغییر فراگیر و مداوم در جهت یک پدیده در سطح جهانی است. مؤسسه مطالعات آینده کپنهاگ، روندهای بزرگ را به عنوان روندهای در حال توسعه‌ایِ تعریف می‌کند که آینده احتمالی را پیش بینی می‌کند یا آنچه را که ما با اطمینان زیادی درباره آینده می‌دانیم بیان می‌کند. برای مثال، گرمایش جهانی یک روند بزرگ است.
کلان روند چیزی است که ادامه دارد و تقریباً مي‌توان اطمينان داشت كه ادامه پيدا خواهد كرد. كلان روندها در طول زمان دوام می آورند، شرکت‌ها را تحت تاثیر قرار می‌دهند و می‌توانند به سبک زندگی در جامعه تبدیل شوند و معمولا از 2 تا 3 سال قبل پیش بینی می‌شوند.
ديجيتالی شدن
فرهنگ دیجیتال را پرورش دهید.
پيتر دراكر از برجسته‌ترین نظریه‌پردازان مدیریت، می‌گوید:«فرهنگ، استراتژی را به عنوان صبحانه، ناهار و شام می‌خورد.» یک گزارش اخیر توسط Altimeter فرهنگ شرکت را به عنوان یکی از چالش‌های اصلی سازمان‌هایی که از تحول دیجیتال استقبال می‌کنند، نام مي‌برد. با توجه به اينكه ابتكارات ديجيتال در سازمان معمولاً توسط يك واحد خاص انجام مي‌شود، ممكن است واحدهاي ديگر حس تعهدي راجع‌به ديجيتالي شدن نداشته باشند.
اين در حالي است كه ديجيتالي شدنِ كل سازمان، در دنياي امروز يك مزيت رقابتي است. براي حل اين مسئله مي‌توان يك تيم را به عنوان هسته‌ي اصلي، مسئول راه‌اندازي برنامه‌هاي ديجيتال و ارائه آموزش‌هاي مورد نياز به ساير بخش‌ها كرد، چرا كه فرهنگ ديجيتال بايد در تمام جنبه‌هاي شركت ديجيتال، از جمله مشتري‌مداري، چابكي، نوآوري و اهداف همسو، جاري شود و آموزش‌هاي لازم ارائه گردد.
یک مدل مشارکت بسازید که برای شما مناسب باشد.
از آنجایی که بر روی بازنگری مدل کسب‌وکارتان تمرکز می‌کنید تا دیجیتالی‌تر شوید، همکاری با ارائه‌دهندگان فناوری حیاتی می‌شود.
با این حال، بايد عملیات موجود و چشم انداز فناوری سازمان، قادر به پشتیبانی از چنین مشارکت‌هایی باشد. برای بهینه‌سازی این تجربه، به دنبال پلتفرم‌هایی باشید که به طور طبیعی از ادغام با اکثر سیستم‌های تجاری شما یا آن‌هایی که ادغام‌های سفارشی‌سازی شده را گسترش می‌دهند یا ایجاد می‌کنند، پشتیبانی می‌کنند. همچنین، با استفاده از معیارهایی مانند هزینه کل مالکیت و هزینه تغییر، مدل‌های مناسب برای پیاده‌سازی را تعیین کنید یا بخرید.
سریع شکست بخورید، سریع یاد بگیرید و سریعتر موفق شوید.
بیش از 55 درصد از مدیران عامل شرکت‌کننده در نظرسنجی گارتنر به اين موضوع اشاره کردند كه سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال می‌توانند سودآوری شما را به سرعت افزایش دهند، اما اين امكان نيز وجود دارد كه در چند تلاش اول به اندازه دیگران موفق نباشید.
تقریباً هرگز نمی‌توانید پروژه‌های دیجیتال را کاملاً از بین ببرید. هر گونه شکستی که با آن مواجه می‌شوید می‌تواند به عنوان یادگیری برای ابتکارات بعدی عمل کند. به جای صرف زمان طولانی برای تکمیل یک راه حل، از روش‌های چابک برای نمونه‌سازی سریع راه حل‌ها و سپس اصلاح آنها در طول زمان استفاده کنید.
همیشه با تجربه‌ی مشتری رهبری کنید.
قبل از اجرای هر گونه ابتکار دیجیتالی، به خاطر داشته باشید که هر کاری که یک سازمان انجام می‌دهد، باید در نهایت نیاز، چالش یا ناامیدی مشتری را برطرف کند. روی آنچه مشتریانِ شما ترجیح می‌دهند تمرکز کنید و اينكه چگونه می‌توانید تجربه آنها را بهبود ببخشید. موفقیت دیجیتالیِ شما عمدتاً به همین عامل بستگی دارد. این می‌تواند به همان اندازه که یک علم باشد، یک هنر نيز باشد و به عنوان کلیدی برای به حداکثر رساندن بازده سرمایه‌گذاری دیجیتال(ROI) شما عمل کند.
معیارهای مناسب
آنچه را كه نمی‌توان اندازه گیری کرد، نمی توان مدیریت كرد و یا بهبود بخشید. در ديجيتالی شدن بايد دقت كرد كه چشم انداز کل سازمان در مورد سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال حفظ شود و دائماً بر تأثیرات آن در تجارت نظارت شود.
هر آزمایش دیجیتالی باید با استفاده از مجموعه‌ای از معیارهای از پیش تعیین‌شده، شامل پارامترهای کمی و کیفی، ردیابی شود. یک موتور عملكرد(يك مكانيزم تحليلي) را برای مدل‌سازی تغییرات احتمالی ناشی از عمل دیجیتالی شدن پياده‌سازی كنيد. این كار نقش مهمی در بهبود احتمال موفقیت برنامه‌های دیجیتالي شما، حتی قبل از سرمایه‌گذاری در آنها ایفا می‌کند.
