زيرساخت فناوري اطلاعات و ارتباطات در سازمان شامل منابع سخت افزاري و نرم افزاري است كه فرآيندهاي سازماني را تسهيل مي‌نمايد. مديريت فناوري اطلاعات سازمان نيازمند بهره مندي از زيرساخت مناسب در عين حال حفظ امنيت اطلاعات و ارتباطات در سازمان است.

با توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در صنعت و استفاده هر چه بيشتر صنايع از ابزارهاي فناوري در اين حوزه مانند هوش تجاري، ‌مديريت يكپارچه، مديريت ارتباط با مشتري و برنامه ريزي منابع انساني، بر اهميت توسعه زيرساخت هاي فناوري اطلاعات افزوده مي‌شود.