Jobs-To-Be-Done یک نظریه و یک روش توسط Strategyn است که بر نوآوری مبتنی بر نتیجه تمرکز دارد. ایده اساسی پشت این نظریه این است که مردم برای انجام کار، محصولات و خدمات را خریداری می‌کنند و در حالی که محصولات و خدمات مختلف می‌آیند و می‌روند، کار اساسی که باید انجام شود ثابت می‌ماند.
به توانایی درک، استفاده و مدیریت احساسات خود با روش‌هایی مثبت برای کاهش استرس، داشتن مهارت ارتباط موثر، همدلی با دیگران، غلبه بر چالش‌ها و جلوگیری از ایجاد اختلاف‌ها، هوش هیجانی می‌گویند.
در ادامه با نكات بهبود هريك از مولفه‌هاي هوش هيجاني آشنا ميشويم:
خودآگاهي
توانایی تشخیص، درک حالات و عواطف خود و نحوه تأثیر آن‌ها بر دیگران
از دیگران بازخورد سازنده بخواهید.
با دقت به افکار و احساسات خود توجه کنید.
به دنبال علایق خود باشید و کاری را انجام دهید که باعث
خوشحالی شما می‌شود.
روی ایجاد ذهنیتِ رشد کار کنید.
خود تنظيمي
توانایی کنترل تکانه‌ها و تفکر قبل از عمل
به چالش‌ها به عنوان فرصت نگاه کنید.
مهارت‌های تحمل اضطراب را بالا ببرید.
روی پذیرش بازتاب‌ها و احساسات کار کنید.
مهارت‌های ارتباطی و اجتماعی را تمرین کنید.
مهارت‌هاي اجتماعي
توانايي مديريت روابط و ساخت شبكه
موضوعاتی را پیدا کنید که به شروع گفتگو کمک می‌کند.
تماس چشمی خوب را تمرین کنید.
گوش‌دادن فعال را با تمام بدن تمرین کنید.
مراقب زبان بدن خود و دیگران باشید.
توانايي تشخيص، درك انگيزه‌ها و وضعيت احساسي ديگران
مایل به اشتراک‌گذاری احساسات باشید
به دیگران گوش دهید
با افراد جدید ملاقات و صحبت کنید
سعی کنید خود را به جای شخص دیگری تصور کنید.
خودانگيختگي و انگيزه
هدايت شدن به سمت اهداف به دلايل شخصي(نه براي پاداش)
از استفاده بیش از حد پاداش‌های بیرونی خودداری کنید.
نتایج خود را جشن بگیرید.
روی تعیین اهداف کوچک و قابل اندازه‌گیری تمرکز کنید.
اهدافی را برای کمک به ایجاد انگیزه درونی تعیین کنید.
